iherb가 처음이신가요? 아이허브는 해외 직구지만 이 순서대로 따라가면 신규회원이라도 주문하는 과정이 어렵지 않습니다.
이 글은 회원가입부터 결제 방법, 배송지, 개인통관고유부호, 할인 혜택 방법, 주의사항까지 모든 내용을 정리했습니다.
아이허브 홈페이지나 어플에 접속해보면 모두 한국어로 되어있어서 걱정하실 필요가 없습니다. 혹시라도 놓치기 쉬운 포인트가 없도록 알려드릴게요.
1) 계정 생성
아이허브에서 로그인/가입을 누릅니다. 본인명의 휴대폰번호 또는 이메일주소로 계정을 생성합니다.
편리하게 카카오톡이나 구글 아이디와 같은 서비스를 이용해도 됩니다.
2) 결제 통화 원화(KRW) 설정
아이허브를 결제하기전에 미리 사용통화를 USD($)→KRW(₩)로 바꿔주세요.
달러(USD) 결제는 결제 시점의 환율에 따라 최종 결제 금액이 달라질 수 있으므로 원화 결제가 더 안정적입니다.
또한 한국한정 프로모션은 원화로만 가능한 경우가 많습니다. 이제 장바구니에 원하는 물건을 담으세요.
물건을 담았더니 혹시 이런 안내사항이 뜨나요?
3) 장바구니 제한 및 주의사항
장바구니에서 경고 문구가 보인다면?
1회당 구매금액이 $150달러 (6월 기준 약 ₩220,000원)을 넘으면 안됩니다. 해당 금액이 초과 된다면 반씩 나눠서 날짜가 달라지는 다음날 제한 이하로 주문 하세요. 세관에서 직구 초과 세금인 합산과세가 나올수 있기 때문입니다.
보충제 6개 이하 구매제한?
경고문구가 뜬 제품들은 보충제로 분류됩니다. 최대 6개까지 구매 가능하니 역시 나눠서 주문하시길 바랍니다.
4) 할인 혜택 적용하기
장바구니 화면에서 할인 혜택을 적용할 수 있는 입력란이 있습니다.
6월 현재 신규회원 전용 KRNEW20 경우 앱에서 20%이며, NEWKR15 은 어디든 상관없이 15% 입니다. 편하게 해당 내용을 누르는 방법이 있고, 다른 혜택을 한눈에 보고 싶다면 아이허브 할인코드 총정리 페이지에서 확인해보시면 됩니다.
5) 개인통관부호(PCC) 미리 발급
모든 해외직구에 꼭 필요한 개인통관고유부호(PCC)는 관세청 유니패스에서 무료로 발급받을 수 있습니다.
개인통관부호는 본인 명의의 휴대폰 또는 공동인증서를 통해 신청할 수 있습니다.
주문하는 사람(아이허브 계정주인)과 통관부호를 발급받은 사람의 정보(이름,전화번호,주소)는 반드시 일치해야 합니다. 쉽게 말해 내 이름으로 주문하고 가족이나 타인의 통관부호를 사용할 수 없습니다.
발급 완료 후 P로 시작하는 13자리 번호를 복사해 두면 배송지 입력 과정에서 바로 사용할 수 있어 편리합니다.
결제하기 버튼을 눌러 주문을 진행합니다.
6) 배송지 입력
배송지 주소를 한글로 입력합니다. 개인통관번호 발급때 입력한 주소와 동일해야한다는 점 잊지마세요.
아이허브는 현재 4만원이상 무료배송 됩니다.
택배사는 CJ 대한통운, 롯데택배, 우체국 택배 중 선택할 수 있었는데 2026년 2월부터 바뀌웠네요. 이제는 아이허브가 알아서 선택해서 배송사를 결정해 줍니다.(선택불가이니 넘어가세요) 일부 지역에서는 우체국 택배가 제공되지 않을 수 있습니다.
7) 결제방법 선택하기
통관정보 입력란에 개인통관고유부호(PCC) 번호를 입력합니다. 결제 수단은 네이버페이, 페이코(PAYCO), 카카오페이, 신용카드, 계좌이체 중 선택할 수 있습니다.
※ 페이코(PAYCO)는 기간 한정 프로모션으로 추가 혜택이 제공되는 경우가 있습니다. 결제 전 페이코 앱에서 확인 후 쿠폰이 있다면 다운로드 받고 진행하세요. 5월 현재 4% 또는 6% 할인쿠폰이 있습니다.
8) 주문하기 완료
마지막으로 결제 금액을 확인한 뒤 주문하기를 누르고 배송을 기다리시면 됩니다.아이허브는 국내 배송사와 연계 되어, 일반적인 해외직구보다 배송 속도가 빠른 편입니다. 보통 주문 후 1~2일 내 출고가 진행되며, 빠르면 3~5일 이내에 상품을 받아볼 수 있습니다.
구매하는 물건마다 다르지만 요즘은 주문한 당일 몇시간 후에 배송이 시작되기도 합니다.
아이허브 고객센터 이용방법
Q. 아이허브 고객센터는?
A.배송 중 문제가 발생했거나 주문 관련 문의사항이 있다면 아이허브 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이메일 또는 채팅을 통해 한국어 상담이 가능합니다.
Q. 결제 완료 후 상태가 ‘대기중’으로 표시되는 경우?
A. 대부분 일정 시간이 지나면 ‘처리중’으로 자동 변경됩니다. 일정 시간 이후에도 상태 변경이 없을 경우 고객센터에 문의하세요.
Q. 파손 및 오배송 처리 방법은?
- 파손 또는 문제가 있는 상품은 먼저 사진을 촬영해 두세요.
- [내계정]-[주문] 에서 문제/환불 신청을 선택합니다.
- 발생한 문제 유형을 선택한 뒤, 해당 상품을 선택합니다.
- 문제 내용을 선택하고 촬영한 사진을 업로드합니다.
- 환불 방식을 선택해 접수합니다.
접수 후에는 담당자가 내용을 검토하여 안내를 제공하며,상황에 따라 환불 또는 재배송이 진행됩니다. 잘못된 제품 오배송이나 제품 누락의 경우에도 주문번호와 함께 사진을 첨부해 고객센터로 문의하세요.
( 2026년 6월 업데이드된 아이허브 주문 방법 안내 글입니다.)
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